Politique de Retours et Échanges
Chez Boutique Viking, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande pour tout article non porté et dans son emballage d'origine. Votre satisfaction est notre priorité absolue afin de garantir une expérience digne des grands guerriers du Nord.
Demande de retour
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par email en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison, et assurez-vous que le colis est correctement scellé.
Expédition
Déposez votre colis dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse indiquée par notre support.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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